为进一步提升居民的幸福感、满意度,桑周村今年来围绕平安法制建设、矛盾纠纷化解、政策法规宣传等工作,形成了快速反应、指挥有力、高效督办的运行机制,以“网格+”的“一根针”串起基层治理的“千条线”,探索出了基层治理新模式,有效提升了基层治理效能。
“网格+”宣传 打造民生服务“大载体”
助力平安创建,群众安全感指数逐渐升高。网格员有针对性地对相关法律法规进行宣传,充分发挥“基层网格员”优势作用,深入辖区入户开展反电信诈骗、民法典等法律知识和政策法规的宣传。向辖区居民发放反电信诈骗、反养老诈骗、出行佩戴头盔等宣传册,普及反电信诈骗及交通安全出行知识,增强了群众反诈和安全意识。全面织密“防护网”、拧紧“安全阀”、点亮“平安灯”。在重大事件和特殊时间节点,主动担当、积极作为,让“小网格”在“平安建设”体现“大作为”。
“网格+”服务 搭建排忧解难“连心桥”
“多亏了村里的网格员经常来看我。我一个人住,年级大了,什么事都不方便,他们不仅来帮我打扫卫生,还帮忙找人上门帮我理头发,真的太贴心了”桑周村独居老人周奶奶说道。网格员队伍各司其职,不断着眼民生细节,从百姓生活小事入手,本着“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”和“依法调解、公平公正”的原则,将矛盾纠纷吸附在当地,化解在基层。通过开展个性化、特色化的村居便民“微服务”,强力推进了桑周村网格员服务人性化。
“网格+”治理 发挥基层治理“大效能”
“群众事,没小事。”哪个出租房私拉电线了,哪里又发生矛盾了,居民们总是第一时间反映给专属网格员。在前阶段的日常安全检查中,网格员查到服装加工场的灭火器已过期,立即联系负责人进行了更换,第一时间消除了安全隐患。同时对负责人及工人进行耐心、细致的沟通解说,告知其中存在的危害,最大程度减少此类事情的再次发生。
桑周村将持续探索“网格+”模式,有效整合资源、建强功能、做优服务,做实“有领导、有组织、有活力、有实效”的网格队伍,做活基层治理大文章。
（谢晓雅）
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