最近考取了绘本阅读中级指导师，因此经常收到朋友们的咨询，其中问的最多的就是：我的孩子完全坐不住，一看书就跑开，坚持不到 30 秒，怎么办？

在我看来，孩子一看书就跑开，是多种原因造成的。家长很容易一看到孩子的这种行为，就盲目地给孩子贴上“不爱看书”、“不爱学习”、“不够专注”的标签，导致错过孩子的黄金引导时期。

究竟怎样才能让孩子爱上阅读，爱上听爸爸妈妈讲故事呢？今天我就想用“运营思维”来给大家说说这其中的秘诀。

01 从客观原因来看：生长发育特点，导致孩子“坐不住”

有人说，网络时代是一个信息过剩、注意力稀缺的时代。这句话用在孩子身上也不为过，对于刚刚来到这个新鲜世界，还处在适应过程中的孩子们来说，一读书就会跑开的原因，与他们的生长发育特点密不可分。

1、孩子的生理原因导致注意力稀缺，专注时间短

美国北卡罗来纳大学通过研究得出：

Attention span for learning（min） = Chronological age + 1

即：孩子的专注学习时间（分钟）= 生理年龄 + 1

对于不满 6 岁的孩子来说，他的专注学习时间就只有几分钟。而阅读需要在一个相对安静的环境，相对于手机、电视拥有不断闪动的画面和各式各样的声音来说，阅读时更需要集中注意力，会更容易让孩子疲劳。因此，对于低龄的孩子来说，一看书就跑开，其实不是孩子们不爱看书，而是他们真的天性使然，“臣妾真的做不到啊”。

2、孩子的学习方式导致注意力更宽泛，容易分心。

和现在的互联网用户一样，在孩子的眼中，这也是一个信息爆炸的世界，左手是我喜欢的玩偶，右手是新买的玩具，前面是最想要的滑轮车，后面是妈妈在读绘本，这些我都感兴趣，我到底该选哪个？

在《孩子如何学习》这本书中提到，孩子似乎是在让世界来决定他们会看到什么，而不是自己决定要从周围世界中看到什么。而且他们似乎能同时注意到世界的诸多表象，而不会刻意决定在何处集中注意，何处抑制干扰。

也就是说，孩子容易分心，是因为他的学习方式跟成人完全不一样。如果说成人的注意力是集中的，那孩子的注意力就是宽泛的。他们不仅获取对自己有用的、特定事物的相关信息，也吸收周围所有事物的信息。也正是这种十分宽泛的注意力，让孩子可以成为快速获取信息的非凡学习者。

因此，当我们在进行亲子伴读时，很有可能孩子看到这本书里的小汽车，突然想到旁边那本书里还有只小蝴蝶，又猛然看到奶奶经过时拿了个吹风机，注意力四处跳跃，因此他们很难像成人一样安静的坐下来阅读。

02 从主观原因来看：家长的错误做法，往往导致孩子提不起兴趣

除了以上的客观原因使得孩子阅读时容易分心以外，家长在伴读时的错误做法也容易导致孩子丧失阅读兴趣。

在《从零开始学运营》一书中提到，运营就是让产品散发出真正的魅力，提升用户对产品的认知，把产品推向另一个新的高度。

如果把运营比作家长，用户比作孩子，产品比作阅读。那么不懂运营的父母，往往不能取书精华，去其糟粕，无法给孩子提供指导和方向，无法让孩子在阅读的过程中发现阅读的魅力和价值。

家长在指导孩子阅读的过程中，常常会犯以下的“运营”错误：

1、将运营式产品做成交付型产品，把亲子阅读读当成一锤子买卖

Google 曾经提出过一个概念—“永远 beta 版”，意思是建议大家不要追求一个完美的产品。因为互联网产品大多是一个“运营型”的产品，而不是像传统软件一样是一个“交付型”的产品，即使你开发出功能最齐全，体验最好的产品，如果时间窗错过了，用户使用习惯改变了，或者没有很好的产品分发和销售渠道，那么这个产品都无法获得你希望的影响力。

从Google的经验可以看出，如果将产品定义为“交付型”，即使是再好的产品也无法持续获得影响力，只有拥有“运营”思维，不断改进，不断迭代，才能够常新常有，常有常新。

实际生活中，很多父母就是在进行“交付型”亲子阅读，他们并不真正了解亲子伴读的意义，而只是不断地给孩子买书，并且把给孩子读书变成了是一种负担和任务。但其实，亲子阅读提倡的是高效的亲子陪伴，亲子之间的和谐互动、精神交流才是亲子阅读的精神所在。

那些总是草草了事的家长，把亲子阅读做成了一锤子买卖，认为书读完了，我的职责也尽到了；孩子在过程中感觉不到父母的爱意，自然也不愿参与到这样的活动中。

2、想投机取巧，不考虑孩子的实际情况，选择不适合的书目

三节课的联合创始人黄有璨曾说：传统的运营讲转化，需要以交易达成为中心；互联网运营讲用户，需要以用户价值为中心。

也就是说，用户是互联网运营的关键所在，就如同孩子之于亲子阅读一样。

孩子一看书就跑开，那很有可能是父母没有挑选出符合孩子需求的书目。在现实生活中，很多父母常常抱有投机取巧的心态，总是希望以最小的成本获得最高的收益，常常一股脑跟风各大推荐榜单进行疯狂选购，结果，往往因为没有考虑到孩子的实际情况，买回来的书孩子根本不喜欢，或者完全超出孩子的阅读年龄和理解范围，自然就容易造成孩子的兴趣丧失。

上面两种亲子阅读的错误示范，其实都显露出父母急功近利的心态，而这也是缺乏“运营思维”的典型表现。拥有“运营思维”的父母，在某些思考方式上，往往跟其他人有着显著差别，他们会将一切问题都回归到“孩子、需求”两个要素上去加以分析和考虑，自然会事半功倍。

03 如何运用“运营思维”变身最会讲故事的父母

亲子阅读是一项长期事业，孩子就是我们的“用户”，如何吸引孩子，让亲子阅读这件事发挥出最大的价值和作用，“运营”好这个过程，至关重要。

在《从零开始学运营》这本书里，把用户运营总结为四件事：拉新，留存，促活，转化。

运用到亲子阅读中，就是

• ①拉新：宝贝，快来快来！我们一起读书吧！
• ②留存：来了就多看一会，最好别跑了。
• ③促活：你看这里有草，那里有花，喜不喜欢？让我们和花草一起舞蹈吧！
• ④转化：那你要是能自己讲，自己读，就最好了。

下面我就从这四个角度，并且结合现象级运营产品“蚂蚁森林”，具体来解释如何运用“运营思维”变身最会讲故事的爸爸妈妈。

1、拉新：如何才能吸引？要做好充分准备

A. 提前预习，了解绘本

大家都知道，互联网的新产品在推出之前都会先小范围的测试一下，获得反馈后迅速迭代，这样可以在正式推向市场前做的更完善。

有运营思维的父母，一定会在和孩子共读前，自己先做好预习，确保在亲子共读的过程当中，所讲出来的每一句话语都是流畅的，孩子能听懂的，来增强孩子的阅读体验。试想，如果我们自己都没有理解绘本所要表达的内容和重点，那对于孩来说，更是一头雾水，不知所云，自然就提不上兴趣。

B. 夸张演绎，全力吸睛

蚂蚁森林之所以会如此火爆，有一个重要推手就是 2017 年春节“浇水得福卡”的活动，当时得益于集福卡的全民操作和火热宣传，短短十天，蚂蚁森林增加了一亿用户，为蚂蚁森林赚足了关注。

对于亲子阅读来说，吸睛同样非常重要。运营思维的父母可以通过各种形式与方法让孩子知道：他马上就会开启一段奇妙的共读时光。

• 准备道具。阅读前，我们可以准备一些有趣的道具，比如可爱的玩偶，各种颜料、黏土，并给孩子留下悬念，这样更能吸引孩子积极参与。
• 准备情绪。父母的情绪会直接影响孩子，饱满的情绪更能感染孩子。很多父母在阅读要开始时，自己都无精打采，提不起劲，孩子自然也会觉得阅读很无聊，没有意思。
• 准备惊喜。在正式阅读开始前，父母可以依据绘本的内容，提前考虑绘本阅读时的语音语调变化，同时，设计加入孩子感兴趣的小互动、小彩蛋，从而让阅读进展的更顺利，让孩子能够更快的进入情境，进入状态。

2、留存：如何让孩子乖乖听故事？当然是把主动权还给娃

A. 孩子才是主角，读什么，孩子说了算

在蚂蚁森林里，我们每个人都是自己种树计划的主角，我们可以选种什么树，要不要和别人合种等等。因为这种主人公意识和感受，让用户每天乐此不疲，浇水、收能量、攒能量。

在亲子阅读的过程当中，我们也要学会放下家长的主观意识，让孩子成为阅读的主角。读什么绘本，孩子定。翻书的速度，孩子定。家长要尊重孩子的喜好，允许孩子与我们的不同。作为父母，我们要想到自己不是单纯地读绘本，而是在运营我们和孩子之间的亲子关系，要去感受孩子的情绪，并在阅读的过程中调整自己的节奏和方式。

B. 你的地盘你做主，孩子说什么都是对的

阅读过程中，孩子说什么都是“对的”。这个“对”的意思，是让孩子自由表达。

因此不论是孩子提的问题，还是孩子对我们提问的回答，都不应该去否定。因为这都是“用户”的想法和情绪的反应，是我们在“运营”过程中的宝贵意见。

事情的存在本来就具有多面性，当我们看到孩子的不同时，应该感到自豪，因为这是孩子思辨的过程。同时，这也是锻炼孩子表达能力的过程。

3、促活：想让孩子天天吵着听你讲故事么？有趣才是王道

A. 善用小游戏，创造良好的阅读体验

蚂蚁森林作为一项公益行动，最成功的地方就是加入了游戏元素。其中，我的森林地图就像一张藏宝图，而种树攻略，就像是通关找宝藏的路径。严肃传统的公益充分互联网化后，让门槛迅速降低，人人都可以种树寻宝；游戏化的设计，又让整个过程充满了趣味，让用户拥有了良好的体验。

在亲子阅读的过程中，我们也应该将游戏元素贯穿始终，像寻宝一般，带领孩子遨游在阅读的世界中，我们可以利用绘本故事的情节作为引子，引导孩子去寻找，去发现，让孩子像探险一般，始终充满好奇。

比如在阅读《点》这本绘本时，我们可以引导孩子去思考，到底封面上那片大块的橘色是画的什么？一步一步在阅读的过程中，解谜揭秘，鼓励孩子说出自己的观点，让孩子充满成就感，也获得一次良好的阅读体验。

• 分饰角色，和孩子一起讲绘本。以《点》举例，可以让孩子扮演主人公瓦斯蒂，妈妈演瓦斯蒂的老师，两人分饰角色，互动演绎，会更能体会其中的深意。
• 利用道具演起来，玩起来。我们可以一边阅读，一边找出纸笔，让孩子模仿瓦斯蒂的样子画点，鼓励孩子发挥想象力，更加加深记忆。
• 提炼知识点做探讨科普互动。阅读完后，我们还可以买些颜料回来，相互混合，和孩子一起看看，是否能够变化出绘本中那些神奇的颜色。

B. 善用反馈，激励持续进步

在蚂蚁森林里，集齐能量种出树的用户，会收到系统颁发的环保证书，这是一种仪式感，也是一种有效反馈。

对于一听故事就跑掉的孩子，我们更需要对他进行及时反馈，持续激励他参与到亲子阅读中。

那什么是亲子阅读反馈中的法宝呢？就是“夸奖”。夸奖他提的问题让他爱上提问，夸奖他的回答让他下一次更有激情。“你的这个问题提的真好，妈妈怎么没想到呢！”“，”“天呐，你是怎么发现这个问题的？妈妈好崇拜你啊！”这些反馈，其实就是从另一个方面建立孩子的阅读信心，给予孩子探索的勇气，激励他持续进步。

4、转化：难道我们要一直这样伴读下去么？亲子伴读最终要走向孩子独立阅读

转化在产品运营经理眼中，就是将免费用户转化成付费用户，再到 VIP 用户。例如腾讯视频、爱奇异给你 10 天 VIP 体验资格，这期间，免广告、VIP 资源随意看、蓝光画质，感觉不错，10 天后决定付费成为正式会员，就是转化。

亲子伴读最终的目的是要走向孩子独立阅读，家长不可能一直这样读下去，在习惯养成以后，需要孩子自己去体会阅读乐趣，领略阅读之美。那该怎么转化，让孩子学会自主阅读呢？

A. 鼓励孩子自己讲述

可以尝试和孩子角色互换：今天你是妈妈，我是宝宝，请你给我讲这个《大熊抱抱》的故事吧。也可以在家庭聚会时，邀请孩子给伙伴们讲一个他最喜欢的故事，激励孩子大胆表现，勇敢表达。

B. 鼓励孩子自问自答

在阅读的过程中，如果孩子提出问题，我们可以先不着急回答，带领孩子持续阅读，鼓励孩子自己找到答案。这样不但能提高孩子的观察能力，还能逐步让孩子养成独立思考的习惯。

思维导图—运营思维下的亲子阅读

亲子阅读就如同弹钢琴，动手敲击按键，发出声响谁都会，但要节奏熟稔，运指如飞，就需要大量的技巧和训练。善于讲故事的父母 ，往往对亲子关系有很深的感悟，对绘本的世界有一定的理解，对自己的孩子也充满洞察。

04 结语

运营是产品和用户之间的沟通桥梁，就如同亲子阅读是书本和孩子之间的沟通桥梁。会讲故事的父母就如同一个好的产品经理，她的存在，是为了弥补绘本和孩子之间的差异，帮助他们建立连接、培养感情。

在我看来，运营的工作为产品赋予了灵魂，将产品的核心价值传递给用户。在流量为王的今天，孩子的注意力就是父母渴求的流量，而会讲故事的父母就是流量源源不断的法宝。

亲子阅读是一件长期主义的事情。不论是拉新、留存、促活、转化，最终的目的都是希望孩子能够明白阅读的价值。要相信，当我们在亲子阅读这件事上，创造的价值足够多的时候，孩子一定会愿意无条件的认可和回报，并且这种回报，有时候甚至会超出你的预期。

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